سیاست حریم خصوصی

تاریخ اجرا: ۱۲ فروردین ۱۴۰۴

در اینزی («اینزی»، «ما»)، حریم خصوصی و امنیت داده‌های شخصی را بسیار مهم می‌دانیم.

ما داده‌های شخصی را (۱) برای اهداف خودمان و (۲) بر اساس دستورالعمل‌های مشتریانی که از سرویس اینزی («سرویس») استفاده می‌کنند و اطلاعات مشخصی را در آن بارگذاری و نگهداری می‌کنند، پردازش می‌کنیم. در حالت دوم، ما دقیقاً از دستورالعمل‌های مشتریان پیروی می‌کنیم و از داده‌ها برای هیچ هدفی جز ارائهٔ سرویس استفاده نمی‌کنیم.

در این سیاست حریم خصوصی، نحوهٔ پردازش داده‌های شخصی افراد زیر را برای اهداف خودمان شرح می‌دهیم:

1. مشتریان ما، کاربران نهایی و نمایندگان آن‌ها،
2. کاربران وب‌سایت،
3. مشترکان خبرنامه،
4. مشتریان بالقوه،
5. طرف‌های قرارداد ما و نمایندگان آن‌ها.

این سیاست، اطلاعاتی را پوشش می‌دهد که در سرویس، در وب‌سایت ما inzy.app، یا سایر وب‌سایت‌هایی که توسط اینزی اداره می‌شوند و این سیاست حریم خصوصی در آن‌ها قرار دارد («سایت»)، در اپلیکیشن‌های موبایل ما و در سایر منابع جمع‌آوری شده است.

اگر دربارهٔ شیوه‌های حریم خصوصی ما سؤال یا پیشنهادی دارید، لطفاً از طریق ایمیل contact@inzy.app با ما تماس بگیرید. همچنین، اگر مایل به درخواست دسترسی به داده‌ها یا حذف آن‌ها، یا اعمال سایر حقوق خود به‌عنوان صاحب داده هستید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

فهرست مطالب

• نحوهٔ جمع‌آوری داده‌های شخصی
• انواع داده‌های شخصی که پردازش می‌کنیم
• اهدافی که برای آن‌ها از داده‌های شخصی استفاده می‌کنیم
• نحوهٔ اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی
• حقوق و اختیارات حفاظت از داده‌های شما
• مدت‌زمان نگهداری داده‌های شخصی
• انتقال بین‌المللی داده‌ها
• اطلاعات کودکان
• امنیت
• مبنای قانونی پردازش داده‌های شخصی شما (فقط برای بازدیدکنندگان/مشتریان منطقهٔ اقتصادی اروپا)
• برای ساکنان کالیفرنیا
• تغییرات در سیاست حریم خصوصی ما
• تماس با ما

۱. نحوهٔ جمع‌آوری داده‌های شخصی

چه نوع داده‌های شخصی جمع‌آوری می‌کنیم، تا حد زیادی به نوع تعاملی بستگی دارد که میان شما و اینزی رخ می‌دهد؛ این تعاملات عمدتاً در موارد زیر دسته‌بندی می‌شوند:

1. هنگامی‌که از سرویس اینزی استفاده می‌کنید، ما تمام محتوایی را که ارائه می‌دهید، از جمله اطلاعات مرتبط با شما به‌عنوان مشتری یا کاربر نهایی سرویس، ذخیره می‌کنیم. ما این اطلاعات را مستقیماً از شما، هنگامی‌که آن را وارد می‌کنید، یا از یکپارچه‌سازی‌هایی که به سرویس متصل کرده‌اید (گوگل، فیسبوک، اینستاگرام و غیره) دریافت می‌کنیم.
2. در برخی موارد، ممکن است اطلاعاتی را از اشخاص ثالث دریافت کنیم، برای مثال از یک ارائه‌دهندهٔ خدمات پرداخت دربارهٔ موفقیت‌آمیز بودن پرداخت شما.
3. هنگامی‌که برای ما ایمیل یا پیام ارسال می‌کنید. زمانی‌که ایمیل یا پیامی از شما در گفت‌وگوی آنلاین دریافت می‌کنیم، می‌توانیم محتوای این ایمیل‌ها و پیوست‌ها را و همچنین اطلاعات تماس شما را ذخیره کنیم.
4. هنگامی‌که فرم‌هایی را در سایت ارسال می‌کنید یا در رویدادهای ما شرکت می‌کنید. زمانی‌که فرم‌های موجود در سایت (تماس با ما، عضویت، درخواست دمو، ثبت‌نام رویداد و غیره) را تکمیل می‌کنید، اطلاعات تماس شما و اطلاعاتی را که در فرم وارد کرده‌اید جمع‌آوری می‌کنیم. اگر رویدادهای مشترکی را با همکارانمان برگزار کنیم، ممکن است اطلاعاتی را از آن‌ها دریافت کنیم.
5. هنگامی‌که از سایت استفاده می‌کنید. هنگام استفاده از سایت، اطلاعات مشخصی را جمع‌آوری می‌کنیم که به‌تفصیل در زیر توضیح داده شده و ممکن است، به‌تنهایی یا در ترکیب با اطلاعات دیگر، داده‌های شخصی محسوب شود (برای مثال فایل‌های کوکی).
6. هنگامی‌که به جوامع، گروه‌های فیسبوک و سایر گروه‌های ما می‌پیوندید، ما می‌توانیم داده‌های موجود در نمایهٔ شما را ببینیم و نظراتی را که در گروه‌های ما ارسال کرده‌اید پردازش کنیم. با این حال، ما این اطلاعات را جمع‌آوری یا در سیستم‌های خود کپی نمی‌کنیم، بلکه صرفاً به آن‌ها دسترسی داریم.

۲. انواع داده‌های شخصی که پردازش می‌کنیم

ما داده‌های شخصی زیر را جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم:

1. جزئیات حساب مشتری. برای ایجاد یا به‌روزرسانی حساب شما و ارائهٔ سرویس، اطلاعاتی دربارهٔ شما، به‌عنوان مشتری یا کاربر نهایی سرویس، از شما و از یکپارچه‌سازی‌های اشخاص ثالث (مانند گوگل، فیسبوک، اینستاگرام) جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل شناسه، ایمیل، وضعیت، صفحات و حساب‌های متصل، محصولات مورد استفاده، موقعیت مکانی و غیره است.
2. اطلاعات مالی. برای پردازش پرداخت‌های شما بابت اشتراک سرویس، به کارت بدهی/اعتباری شما (چهار رقم آخر شمارهٔ کارت)، شناسهٔ پرداخت مجازی UPI (UPI VPA)، جزئیات حساب و اطلاعات پرداخت نیاز داریم.
3. جزئیات تماس و اطلاعات تجاری. ما برای اهداف همکاری و ارتباط، اطلاعاتی دربارهٔ مشتریان و مشتریان بالقوهٔ خود دریافت می‌کنیم. این اطلاعات شامل نام کامل، عنوان شغلی، شرکت، ایمیل یا سایر اطلاعات تماس لازم است.
4. جزئیات درخواست‌ها، پیام‌ها و فرم‌های ارسالی. ما پیام‌ها، درخواست‌های پشتیبانی، ایمیل‌ها و اطلاعاتی را که از طریق فرم‌های آنلاین یا حساب‌های شبکه‌های اجتماعی با ما به اشتراک می‌گذارید دریافت و پردازش می‌کنیم. این اطلاعات شامل محتوای چنین ارتباطاتی و همچنین اطلاعات تماس شما، در صورت وجود، است.
5. داده‌های استفاده، لاگ‌ها و سایر داده‌های فنی. هنگامی‌که با سرویس تعامل دارید، ابرداده‌ها و فایل‌های لاگ به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند. داده‌های لاگ ممکن است شامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع و تنظیمات مرورگر شما، تاریخ و زمان استفاده از سرویس، اطلاعات مربوط به افزونه‌های پیکربندی مرورگر، ترجیحات زبان، صفحات یا ویژگی‌هایی که مشاهده کرده‌اید، زمان صرف‌شده در آن صفحات یا ویژگی‌ها، میزان استفاده از صفحات و عملکردها، و پیوندهایی که کلیک یا استفاده کرده‌اید، باشد. اگر از تلفن همراه خود از سرویس استفاده کنید، این اطلاعات ممکن است شامل نوع دستگاه، سیستم‌عامل، تنظیمات دستگاه و شناسه‌های دستگاه نیز باشد.
6. داده‌های عملکرد ایمیل. برای پیگیری میزان تعامل و معیارهای عملکرد خبرنامه‌های خود، ممکن است از یک «تصویر شفاف» (gif) در ارتباطات ایمیلی استفاده کنیم. بخش زیادی از این داده‌ها به‌صورت تجمیعی است. اگر می‌خواهید این ردیابی را غیرفعال کنید، می‌توانید با غیرفعال کردن نمایش تصاویر در خود ایمیل این کار را انجام دهید.
7. کوکی‌های وب‌سایت و فناوری‌های مشابه. ما در سایت از فناوری کوکی استفاده می‌کنیم. برای جزئیات بیشتر به بیانیهٔ کوکی مراجعه کنید.
8. محتوای مشتری. با استفاده از سرویس ما، ممکن است داده‌های شخصی‌ای را که از کاربران، مشتریان، مشتریان احتمالی، مخاطبین شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان خود جمع‌آوری کرده‌اید (در مجموع «مشترکان») یا سایر افراد، وارد سیستم ما کنید. ما این داده‌ها را فقط از طرف شما، به‌عنوان مشتری خود، پردازش می‌کنیم. ما هیچ رابطهٔ مستقیمی با مشترکان شما یا هر فرد دیگری به‌جز خود شما نداریم، و به همین دلیل، شما مسئول اطمینان از داشتن مجوز مناسب و مبنای قانونی لازم برای این هستید که ما اطلاعات مربوط به آن افراد را جمع‌آوری و پردازش کنیم. برای اطلاعات مربوط به نحوهٔ پردازش داده‌های شخصی مربوط به مشترکان، لطفاً به الحاقیهٔ پردازش داده‌های ما مراجعه کنید.

از شما می‌خواهیم که هیچ داده‌های شخصی حساسی (برای مثال، اطلاعات آدهار، اطلاعات مربوط به نژاد یا قومیت، عقاید سیاسی، مذهب یا سایر باورها، سلامت، اطلاعات بیومتریک یا ویژگی‌های ژنتیکی، سوابق کیفری یا عضویت در اتحادیه‌های صنفی) را در سرویس یا از طریق آن یا به هر شکل دیگری برای ما ارسال یا افشا نکنید.

۳. اهدافی که برای آن‌ها از داده‌های شخصی استفاده می‌کنیم

ما داده‌های شخصی شما را برای اهداف زیر جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم:

1. برای اجرای سرویس: ما از داده‌ها برای انعقاد قرارداد با شما به‌عنوان مشتری و برای اجرا، نگهداری و مدیریت حساب شما در سرویس استفاده می‌کنیم، و همچنین برای ارتباط با شما دربارهٔ حساب کاربری‌تان (ارسال اطلاعیه‌ها، اعلان‌های فنی، به‌روزرسانی‌ها، هشدارهای امنیتی و پیام‌های پشتیبانی و اداری) و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، پرسش‌ها و بازخوردهای مرتبط با سرویس استفاده می‌کنیم. ما همچنین از داده‌های شما برای انجام تعهدات صورت‌حساب خود استفاده می‌کنیم.
2. برای ارائهٔ سرویس، ما اطلاعات محتوای مشتری را از طرف شما به‌عنوان مشتری پردازش می‌کنیم.
3. برای ارتباط با شما و اطلاع‌رسانی دربارهٔ سرویس. اگر از ما درخواست اطلاعات کنید، برای سرویس ثبت‌نام کنید، فرمی را تکمیل کنید یا در سایت بازخوردی ارائه دهید، یا در نظرسنجی‌ها، تبلیغات یا رویدادهای ما شرکت کنید، ممکن است، در صورت مجاز بودن طبق قانون، پیام‌های بازاریابی مرتبط با اینزی برای شما ارسال کنیم. در تمام این ارتباطات، امکان انصراف را در اختیار شما قرار می‌دهیم.
4. برای برگزاری رویدادها و ارتباط با شما. ما از داده‌های شخصی‌ای که هنگام ثبت‌نام برای رویداد ارائه کرده‌اید، برای ارسال یادآوری دربارهٔ رویداد، ارتباطات مرتبط با رویداد و خدمات مرتبط با اینزی استفاده می‌کنیم. همچنین، ممکن است از شما بازخورد بخواهیم. در تمام ارتباطات، همواره امکان انصراف از دریافت ارتباطات را فراهم می‌کنیم.
5. برای رعایت قانون. ما در صورت لزوم از داده‌های شخصی شما برای رعایت قوانین قابل‌اجرا، از جمله الزامات تحریمی، تعهدات حسابداری و مالیاتی، فرایندهای قانونی یا حسابرسی‌ها، و پاسخ‌گویی به احضاریه‌ها یا درخواست‌های الزام‌آور قانونی از مراجع دولتی، استفاده می‌کنیم. پیش از افشای هرگونه اطلاعات به یک مرجع در پاسخ به درخواست آن، اعتبار چنین درخواستی را با دقت بررسی می‌کنیم.
6. برای مذاکره، انعقاد و اجرای قراردادها. ما باید اطلاعات مربوط به طرف‌های قرارداد خود و نمایندگان آن‌ها را برای مذاکره و انعقاد قراردادهای قانونی معتبر و همکاری با آن‌ها جمع‌آوری و پردازش کنیم.
7. برای انطباق و ایمنی. ما از داده‌های شخصی شما در مواردی که آن را لازم یا مناسب بدانیم استفاده می‌کنیم تا: (الف) شرایط و ضوابط حاکم بر سرویس را اجرا کنیم؛ (ب) از حقوق، حریم خصوصی، ایمنی یا اموال خود و/یا شما یا دیگران محافظت کنیم؛ و (ج) در برابر فعالیت‌های متقلبانه، مضر، غیرمجاز، غیراخلاقی یا غیرقانونی محافظت، بررسی و پیشگیری کنیم.

۴. نحوهٔ اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی

ما داده‌های شما را برای اهداف تجاری یا تبلیغاتی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم. ما داده‌های شما را همان‌گونه که در این سیاست حریم خصوصی شرح داده شده یا پس از کسب رضایت شما برای چنین اشتراک‌گذاری‌ای، به اشتراک می‌گذاریم.

ما داده‌های شخصی را در شرایط زیر برای اشخاص ثالث افشا می‌کنیم:

1. ارائه‌دهندگان خدمات. ما از شرکت‌ها و افراد ثالث برای کمک در انجام برخی فعالیت‌ها، مانند ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، استفاده می‌کنیم. همچنین از نرم‌افزارهای اشخاص ثالث برای پردازش داده‌ها (مانند CRM، سامانهٔ ایمیل، راهکارهای ذخیره‌سازی ابری و غیره) استفاده می‌کنیم. فهرست کامل پردازش‌گران و زیرپردازش‌گران را در ارائه‌دهندگان خدمات مشاهده کنید.
2. ما همچنین از کوکی‌های اشخاص ثالث در سایت استفاده می‌کنیم. برای جزئیات بیشتر به بیانیهٔ کوکی مراجعه کنید.
3. این اشخاص ثالث تنها مجاز به استفاده از داده‌های شخصی شما برای انجام این وظایف و فقط برای اهداف تجاری قانونی، مطابق با شرایط قرارداد(های) منعقدشده با چنین ارائه‌دهندگان خدماتی، و نه هیچ هدف دیگری، هستند.
4. مشاوران حرفه‌ای. ما ممکن است داده‌های شخصی شما را با مشاوران حرفه‌ای، مانند وکلا، بانک‌ها، حسابرسان و بیمه‌گران، در مواردی که برای خدمات حرفه‌ای‌ای که به ما ارائه می‌دهند لازم باشد، افشا کنیم.
5. اپلیکیشن‌ها و یکپارچه‌سازی‌های اشخاص ثالث. برای ارائهٔ سرویس، داده‌ها را با یکپارچه‌سازی‌ها و اپلیکیشن‌های متصل‌شده توسط مشتریان (گوگل، فیسبوک، اینستاگرام، رزورپی (Razorpay) و غیره) دریافت و به اشتراک می‌گذاریم.
6. انتقال‌های تجاری. با توسعهٔ کسب‌وکار خود، ممکن است کسب‌وکارها یا دارایی‌هایی را بخریم یا بفروشیم. در صورت فروش شرکتی، ادغام، بازسازماندهی، انحلال یا رویدادی مشابه، داده‌های شخصی ممکن است بخشی از دارایی‌های منتقل‌شده باشند. شما تأیید و موافقت می‌کنید که هر جانشین یا خریدار اینزی (یا دارایی‌های آن) به استفاده از داده‌های شخصی و سایر اطلاعات شما مطابق با شرایط این سیاست حریم خصوصی ادامه خواهد داد. علاوه بر این، اینزی همچنین ممکن است داده‌های شخصی تجمیع‌شده را برای توصیف سرویس خود به خریداران یا شرکای تجاری بالقوه افشا کند.
7. رعایت قوانین و اجرای قانون. اینزی ممکن است اطلاعات مربوط به شما را طبق الزامات قانونی به مقامات دولتی یا مجری قانون یا اشخاص خصوصی افشا کند، و چنین اطلاعاتی را در مواردی که لازم یا مناسب بدانیم افشا و استفاده کند تا: (الف) با قوانین قابل‌اجرا و درخواست‌ها و فرایندهای قانونی، مانند پاسخ‌گویی به احضاریه‌ها یا درخواست‌های مراجع دولتی، مطابقت داشته باشیم؛ (ب) شرایط و ضوابط حاکم بر سرویس را اجرا کنیم؛ (ج) از حقوق، حریم خصوصی، ایمنی یا اموال خود و/یا شما یا دیگران محافظت کنیم؛ و (د) در برابر فعالیت‌های متقلبانه، مضر، غیرمجاز، غیراخلاقی یا غیرقانونی محافظت، بررسی و پیشگیری کنیم.
8. شرکت‌های وابسته. ما ممکن است داده‌های شخصی را با شرکت‌های وابستهٔ خود به اشتراک بگذاریم.

۵. حقوق و اختیارات حفاظت از داده‌های شما

شما دارای حقوق زیر هستید:

1. اگر مایل به دسترسی به داده‌های شخصی خود هستید که اینزی جمع‌آوری می‌کند، می‌توانید در هر زمان با تماس با ما این کار را انجام دهید.
2. همچنین می‌توانید برای به‌روزرسانی، اصلاح یا حذف اطلاعات موجود در حساب خود با ما تماس بگیرید.
3. اگر در منطقهٔ اقتصادی اروپا («EEA»)، بریتانیا یا سوئیس هستید، می‌توانید به پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید، از ما بخواهید پردازش داده‌های شخصی‌تان را محدود کنیم، یا در صورت امکان فنی، درخواست قابلیت انتقال داده‌های شخصی خود را بدهید.
4. به همین ترتیب، اگر در منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس هستید، و مشروط بر اینکه داده‌های شخصی شما را بر اساس رضایت شما جمع‌آوری و پردازش کرده باشیم، می‌توانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید. پس گرفتن رضایت شما بر قانونی بودن هرگونه پردازشی که پیش از پس گرفتن رضایت شما انجام داده‌ایم تأثیری نخواهد داشت، و همچنین بر پردازش داده‌های شخصی شما که بر اساس سایر مبانی قانونی پردازش انجام شده، تأثیری نمی‌گذارد.
5. می‌توانید درخواست خود را با ارسال ایمیل به contact@inzy.app ثبت کنید. ما به تمام درخواست‌ها مطابق با قوانین حفاظت از داده‌های قابل‌اجرا پاسخ خواهیم داد.
6. دسترسی به داده‌های کنترل‌شده توسط مشتریان ما. ما هیچ رابطهٔ مستقیمی با مشترکان مشتریان خود، یعنی افرادی که داده‌های شخصی آن‌ها توسط مشتریان ما در سرویس ذخیره می‌شود، نداریم. فردی که به‌دنبال دسترسی به داده‌های شخصی پردازش‌شده در سرویس توسط مشتریان ما است، یا می‌خواهد آن را اصلاح، تغییر یا حذف کند، باید درخواست خود را مستقیماً به آن مشتری ارائه دهد.

۶. مدت‌زمان نگهداری داده‌های شخصی

1. ما داده‌های شخصی را تا زمانی که شما قرارداد خود با ما را طبق آنچه در شرایط استفاده از خدمات مقرر شده است فسخ کنید، نگهداری و پردازش خواهیم کرد.
2. ما همچنین ممکن است برخی داده‌ها را در طول دورهٔ نگهداری موردنیاز طبق قانون یا بازهٔ زمانی لازم برای حل‌وفصل اختلافات، جلوگیری از سوءاستفاده و اجرای قراردادهایمان، ذخیره کنیم.

۷. انتقال بین‌المللی داده‌ها

1. داده‌های شخصی شما ممکن است در هر کشوری که ما در آن امکانات داریم یا در آن از ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کنیم، از جمله هند، ذخیره و پردازش شود.

2. با پذیرش شرایط این سیاست حریم خصوصی، شما تأیید و موافقت می‌کنید که (۱) داده‌های شخصی به سرورهایی خارج از کشور محل اقامت شما منتقل و در آن‌جا پردازش شوند و (۲) ما داده‌های شخصی شما را مطابق آنچه در این سند توضیح داده شده و بر اساس قوانین حفاظت از داده در کشورهایی که در آن‌ها امکانات داریم یا از ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کنیم جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم؛ قوانینی که ممکن است متفاوت و کمتر حمایت‌کننده از قوانین کشور شما باشند.

۸. اطلاعات کودکان

1. ما بر این باوریم که ارائه حفاظت بیشتر برای کودکان در فضای آنلاین اهمیت دارد. ما والدین و سرپرستان قانونی را تشویق می‌کنیم که زمانی را همراه با فرزندان خود در فضای آنلاین بگذرانند تا فعالیت آنلاین آن‌ها را مشاهده، در آن مشارکت و/یا آن را نظارت و هدایت کنند. سایت و/یا سرویس برای استفاده افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است و اینزی نیز آگاهانه داده‌های شخصی هیچ فردی زیر ۱۸ سال را جمع‌آوری یا درخواست نمی‌کند.

2. اگر زیر ۱۸ سال سن دارید، نباید تلاش کنید برای سرویس ثبت‌نام کنید یا هرگونه اطلاعاتی درباره خود، از جمله نام، نشانی، شماره تلفن یا نشانی ایمیل خود را برای ما ارسال کنید. در صورتی که تأیید کنیم که داده‌های شخصی فردی زیر ۱۸ سال را بدون تأیید رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، آن اطلاعات را فوراً حذف خواهیم کرد. اگر والد یا سرپرست قانونی کودکی زیر ۱۸ سال هستید و معتقدید که ممکن است اطلاعاتی از یا درباره چنین کودکی نزد ما باشد، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما هیچ‌گونه داده شخصی مشتریان خود، از جمله افراد بین ۱۳ تا ۱۸ سال، را نمی‌فروشیم.

۹. امنیت

حفاظت از اطلاعات شما

1. ما با در نظر گرفتن خطرات مرتبط با پردازش و ماهیت داده‌های شخصی، اقدامات معقول و مناسبی برای محافظت از داده‌های شخصی در برابر از‌دست‌رفتن، سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر و امحا انجام می‌دهیم.

2. با وجود این تلاش‌ها برای ذخیره داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده در سایت و/یا از طریق سرویس و به هر طریق دیگری توسط ما، در محیطی عملیاتی امن که در دسترس عموم نیست، نمی‌توانیم امنیت داده‌های شخصی را در حین انتقال یا ذخیره‌سازی آن‌ها در سامانه‌های خود تضمین کنیم. علاوه بر این، هرچند تلاش می‌کنیم یکپارچگی و امنیت داده‌های شخصی را تضمین کنیم، نمی‌توانیم تضمین دهیم که اقدامات امنیتی ما از دسترسی غیرقانونی اشخاص ثالث، مانند به‌اصطلاح هکرها، به داده‌های شخصی جلوگیری خواهد کرد. ما هیچ تضمین یا اظهاری مبنی بر محافظت از داده‌های شخصی شما در برابر از‌دست‌رفتن، سوءاستفاده یا تغییر توسط اشخاص ثالث ارائه نمی‌دهیم.

3. ارائه‌دهنده پردازش ابزار پرداخت که با آن همکاری می‌کنیم، از تدابیر امنیتی برای محافظت از اطلاعات شما هم در حین تراکنش و هم پس از تکمیل آن استفاده می‌کند.

4. اگر در مورد امنیت داده‌های شخصی خود سؤالی دارید، می‌توانید از طریق ایمیل contact@inzy.app با ما تماس بگیرید.

اطلاع‌رسانی نقض امنیت

1. اگر نقض امنیتی موجب نفوذ غیرمجاز به سامانه ما شود که تأثیر قابل‌توجهی بر شما یا مشترکین شما داشته باشد، در اسرع وقت به شما اطلاع خواهیم داد و متعاقباً اقدامی را که در واکنش به آن انجام داده‌ایم گزارش خواهیم کرد.

۱۰. مبنای قانونی پردازش داده‌های شخصی شما (فقط برای بازدیدکنندگان/مشتریان EEA)

اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) یا بریتانیا مستقر باشید، مبنای قانونی ما برای جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی توصیف‌شده در بالا به هدف پردازش و داده‌های شخصی مربوطه بستگی خواهد داشت:

1. ما داده‌ها را برای اجرای قراردادی با شما در خصوص استفاده از سرویس پردازش می‌کنیم (ماده ۶(۱)(ب) مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) یا GDPR بریتانیا)؛

2. همچنین داده‌ها را بر اساس منافع مشروع خود (ماده ۶(۱)(و) GDPR یا GDPR بریتانیا) در موارد زیر پردازش می‌کنیم:

   1. برای برقراری ارتباط با شما و اطلاع‌رسانی درباره سرویس ما؛
   2. برای رعایت قوانینی که مشمول آن‌ها هستیم؛
   3. برای برگزاری رویدادها و برقراری ارتباط با شما؛
   4. برای مذاکره، انعقاد و اجرای قراردادها؛
   5. به‌منظور رعایت مقررات و ایمنی.

3. برخی از انواع فایل‌های کوکی را بر اساس رضایت شما پردازش می‌کنیم (ماده ۶(۱)(الف) GDPR یا GDPR بریتانیا). برای اطلاعات بیشتر به بیانیه کوکی مراجعه کنید.

4. اگر از شما بخواهیم داده‌های شخصی را برای رعایت یک الزام قانونی یا انعقاد قرارداد با شما ارائه دهید، این موضوع را در زمان مربوطه به‌روشنی اعلام خواهیم کرد و به شما اطلاع خواهیم داد که ارائه داده‌های شخصی شما الزامی است یا خیر (و همچنین پیامدهای احتمالی عدم ارائه داده‌های شخصی شما را توضیح خواهیم داد). به همین ترتیب، اگر داده‌های شخصی شما را بر اساس منافع تجاری مشروع خود جمع‌آوری و استفاده کنیم، در زمان مربوطه به شما توضیح خواهیم داد که آن منافع تجاری مشروع چه هستند.

5. شما موظف به ارائه داده‌های شخصی خود به ما نیستید. با این حال، اگر برای انعقاد و اجرای قرارداد با شما به داده‌های شخصی نیاز داشته باشیم و شما این داده‌ها را ارائه ندهید، ممکن است نتوانیم قراردادی را که با شما داریم یا در تلاش برای انعقاد آن هستیم، اجرا کنیم.

6. اگر سؤالی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری درباره مبنای قانونی جمع‌آوری و استفاده ما از داده‌های شخصی شما دارید، می‌توانید از طریق ایمیل contact@inzy.app با ما تماس بگیرید.

۱۱. برای ساکنان کالیفرنیا

1. اگر ساکن کالیفرنیا هستید، بخش ۱۷۹۸.۸۳ قانون مدنی کالیفرنیا به شما اجازه می‌دهد اطلاعاتی درباره نحوه افشای داده‌های شخصی خود به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی مستقیم آن اشخاص، طی سال تقویمی گذشته، درخواست کنید. برای درخواست اطلاعات فوق، لطفاً از طریق contact@inzy.app با ما تماس بگیرید. ما ظرف ۳۰ روز پس از دریافت، به این درخواست‌های دسترسی به اطلاعات از طریق ایمیل یا نشانی پستی ذکرشده در زیر پاسخ خواهیم داد. لطفاً توجه داشته باشید که ما فقط موظفیم به هر فرد یک بار در هر سال تقویمی پاسخ دهیم.

2. علاوه بر این، قوانین حفاظت از داده کالیفرنیا (قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا مصوب ۲۰۱۸ و قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا مصوب ۲۰۲۰، به همراه هرگونه اصلاحیه یا جایگزینی آن‌ها) حقوق ویژه زیر را به شما به‌عنوان ساکن کالیفرنیا اعطا می‌کنند:

درخواست‌های اطلاع

1. شما حق دارید درخواست کنید که ما موارد زیر را افشا کنیم:

   1. دسته‌های داده‌های شخصی که درباره شما جمع‌آوری کرده‌ایم؛
   2. دسته‌های داده‌های شخصی که برای اهداف تجاری فروخته یا افشا کرده‌ایم؛
   3. دسته‌های منابعی که داده‌های شخصی شما را از آن‌ها جمع‌آوری کرده‌ایم؛
   4. اهداف تجاری یا کسب‌وکاری فروش، اشتراک‌گذاری یا جمع‌آوری داده‌های شخصی شما؛
   5. دسته‌های داده‌های شخصی فروخته‌شده یا به‌اشتراک‌گذاشته‌شده، در صورت وجود، درباره شما، و همچنین دسته‌های اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی برای آن‌ها افشا شده است، به تفکیک دسته داده شخصی برای هر طرفی که داده‌های شخصی به آن فروخته شده است؛ و
   6. موارد مشخص داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده.

2. شما می‌توانید با تماس با ما از طریق contact@inzy.app درخواست اطلاع ارسال کنید. ارسال پاسخ ما ممکن است به‌صورت الکترونیکی یا از طریق پست انجام شود. ما موظف نیستیم به بیش از دو درخواست اطلاع در یک دوره ۱۲ ماهه پاسخ دهیم.

درخواست‌های حذف

1. شما حق دارید درخواست کنید هرگونه داده شخصی درباره خود را که جمع‌آوری کرده‌ایم، حذف کنیم. پس از دریافت درخواست تأییدشده برای حذف داده‌های شخصی، این کار را انجام خواهیم داد مگر آنکه قانون به‌گونه‌ای دیگر الزام یا اجازه دهد. شما می‌توانید با تماس با ما از طریق contact@inzy.app درخواست حذف داده‌های شخصی ارسال کنید.

نمایندگان مجاز

1. شما می‌توانید یک نماینده مجاز برای ارائه درخواست از طرف خود تعیین کنید. باید به نماینده مجاز خود اجازه کتبی برای ارائه درخواست از طرف خود بدهید و ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را مستقیماً نزد ما تأیید کنید و تأیید کنید که به نماینده مجاز اجازه ارائه درخواست حقوق را داده‌اید. در صورتی که نماینده مجاز شما مدارکی ارائه دهد که نشان دهد دارای وکالت‌نامه برای اقدام از طرف شما طبق بخش‌های ۴۱۲۱ تا ۴۱۳۰ قانون امور ثبتی کالیفرنیا (Cal. Prob. Code) است، این فرآیند تأیید ضروری نخواهد بود.

روش‌های ارائه درخواست‌های مصرف‌کننده و پاسخ ما به درخواست‌ها

1. شما می‌توانید درخواست دسترسی و درخواست‌های حذف داده‌های شخصی خود را از طریق ایمیل contact@inzy.app ارسال کنید.

2. پس از دریافت درخواست، ممکن است از شما اطلاعات تکمیلی برای تأیید هویتتان درخواست کنیم. هرگونه اطلاعات تکمیلی که ارائه دهید، تنها برای تأیید هویت شما استفاده خواهد شد و برای هیچ هدف دیگری استفاده نمی‌شود.

3. دریافت درخواست شما را ظرف ده (۱۰) روز کاری از زمان دریافت تأیید خواهیم کرد. مشروط به توانایی ما در تأیید هویت شما، ظرف ۴۵ روز تقویمی از زمان دریافت به درخواست شما پاسخ خواهیم داد. اگر به زمان بیشتری نیاز داشته باشیم (حداکثر تا ۹۰ روز)، دلیل و مدت تمدید را به‌صورت کتبی به اطلاع شما خواهیم رساند. به‌منظور حفظ حریم خصوصی شما و امنیت داده‌های شخصی مربوط به شما، درخواست شما را از طریق ایمیل تأیید می‌کنیم.

4. هرگونه افشاسازی که ارائه می‌دهیم، تنها دوره ۱۲ ماهه پیش از دریافت درخواست قابل‌تأیید مصرف‌کننده را پوشش خواهد داد. پاسخ ما همچنین در صورت لزوم، دلایل عدم امکان اجرای درخواست را توضیح خواهد داد.

5. ما برای پردازش یا پاسخ به درخواست قابل‌تأیید مصرف‌کننده شما هزینه‌ای دریافت نمی‌کنیم، مگر آنکه درخواست شما بیش‌ازحد، تکراری یا آشکارا بی‌اساس باشد. اگر تشخیص دهیم که درخواست مستلزم دریافت هزینه است، دلیل این تصمیم را به شما اطلاع خواهیم داد و پیش از تکمیل درخواست شما، برآورد هزینه را در اختیارتان قرار خواهیم داد.

حق عدم تبعیض

1. شما حق دارید در ازای اعمال حقوق حریم خصوصی کالیفرنیای خود که در بالا توضیح داده شد، مورد تبعیض قرار نگیرید. مگر آنکه قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا اجازه دهد، ما موارد زیر را انجام نخواهیم داد:

   1. از ارائه کالاها یا خدمات به شما خودداری کنیم.
   2. قیمت‌ها یا نرخ‌های متفاوتی برای کالاها یا خدمات از شما دریافت کنیم، از جمله از طریق اعطای تخفیف یا سایر مزایا، یا اعمال جریمه.
   3. سطح یا کیفیت متفاوتی از کالاها یا خدمات را به شما ارائه دهیم.
   4. به شما پیشنهاد دهیم که ممکن است قیمت یا نرخ متفاوت، یا سطح یا کیفیت متفاوتی از کالاها یا خدمات دریافت کنید.

۱۲. تغییرات در سیاست حریم خصوصی ما

1. ممکن است لازم باشد این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی برای انعکاس تحولات قانونی، فنی یا تجاری تغییر دهیم. هنگامی که سیاست حریم خصوصی خود را به‌روزرسانی می‌کنیم، اقدامات مناسبی برای اطلاع‌رسانی به شما پیش از لازم‌الاجرا شدن آن، متناسب با اهمیت تغییرات ایجادشده، انجام خواهیم داد. در صورتی و تا جایی که قوانین حفاظت از داده قابل‌اجرا برای ما الزام کند، برای هرگونه تغییر اساسی در سیاست حریم خصوصی، رضایت شما را جلب خواهیم کرد.

2. می‌توانید با بررسی «تاریخ اجرا» نمایش داده‌شده در بالای این سیاست حریم خصوصی، از زمان آخرین به‌روزرسانی آن مطلع شوید. سیاست حریم خصوصی جدید برای همه کاربران فعلی و پیشین وب‌سایت اعمال خواهد شد و جایگزین هرگونه اطلاعیه پیشین که با آن مغایرت داشته باشد، خواهد شد.

۱۳. نحوه تماس با ما

1. اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید یا درباره سیاست حریم خصوصی ما سؤالی دارید، لطفاً سؤال خود را از طریق contact@inzy.app با ما در میان بگذارید.