در اینستاگرام اولین پیامی که کاربر ارسال می‌کند می‌تواند آغاز یک فروش موفق یا از دست دادن یک مشتری هدفمند و واقعی باشد. راه‌اندازی دایرکت هوشمند به پیج شما کمک می‌کند تا بدون تاخیر به صورت دقیق، انسانی و هدفمند به پیام‌ها پاسخ داده شود و هیچ فرصتی برای فروش از دست نرود.
راه اندازی دایرکت هوشمند چیست؟
راه اندازی دایرکت هوشمند به معنای استفاده از هوش مصنوعی و سناریوهای پاسخگویی خودکار برای مدیریت پیام‌های دایرکت اینستاگرام است که با توجه به پیام کاربران پاسخ‌های مناسب را در کوتاه ترین زمان ممکن برای آنها ارسال می‌کند.
مزایای راه‌اندازی دایرکت هوشمند
اولین مزیت آن پاسخگویی فوری به کاربران است که می‌توان در کمترین زمان ممکن به تمامی کاربران پیج پاسخ مناسب داد.
دومین مزیت فعال بودن پیج به صورت ۲۴ ساعته است یعنی کاربر در هر ساعتی از شبانه روز پیام دهد جواب دریافت خواهد کرد.
مزیت بعدی افزایش نرخ تعامل پیج است که باعث دیده شدن پیج و در نهایت معروفیت کسب و کار می‌شود.
جلوگیری از از دست رفتن مشتری از دیگر مزایای راه‌اندازی دایرکت هوشمند است که همین باعث افزایش نرخ تبدیل و فروش می‌شود.
مدیریت پیج توسط ادمین انسانی به خصوص پیج‌هایی که کاربران زیادی دارند سخت و طاقت فرسا است که می‌توان با استفاده از دایرکت هوشمند فشار کاری ادمین را کاهش داد.
هزینه راه‌اندازی دایرکت هوشمند
قاعدتاً راه‌اندازی دایرکت هوشمند دارای هزینه مخصوص به خود است که به عوامل مختلفی بستگی دارد:
- با توجه به اینکه حجم دایرکت‌ها چقدر است هزینه تغییر می‌کند.
- نوع کسب و کار نیز در هزینه‌ای راه‌اندازی دایرکت هوشمند موثر است.
- میزان پیچیدگی سناریوها نیز از دیگر عوامل تعیین کننده هزینه است.
شاید هزینه راه‌اندازی دایرکت هوشمند بیشتر باشد اما قطعاً از استخدام نیروی انسانی کمتر است و با توجه به مقرون به صرفه بودنش از کارایی بالایی برخوردار است.
نحوه کار دایرکت هوشمند
شاید برای شما این سوال پیش آید که دایرکت هوشمند چگونه کار می‌کند که می‌توان گفت دایرکت هوشمند شامل ۵ مرحله اساسی است که هر یک تاثیر مستقیمی در پاسخ نهایی دایرکت هوشمند دارد.
- ابتدا پیام‌های ورودی را شناسایی می‌کند.
- متن را تحلیل و نیاز کاربر را تشخیص می‌دهد.
- پیام را با سناریوهای تعریف شده تطبیق می‌دهد.
- پاسخ خودکار را به کاربر ارسال می‌کند یا او را به مرحله بعد هدایت می‌کند.
- در پایان اطلاعات را برای پیگیری فروش ذخیره می‌کند.
راه‌اندازی دایرکت هوشمند یکی از هوشمندانه‌ترین اقدامات برای رشد پیج‌های اینستاگرامی است به شرط آنکه از بهترین پلتفرم برای این کار استفاده نمایید. یکی از پلتفرم‌های پرکاربرد در حوزه دایرکت هوشمند اینزی است که شما می‌توانید با استفاده از آن دایرکت هوشمند پیج خود را راه‌اندازی نمایید و از مزایای آن بهره‌مند شوید فقط کافیست همین حالا از این پلتفرم استفاده نمایید و با نحوه عملکرد آن آشنا شوید.